Répondre aux marchés publics pour les PME : Formation, aide et assistance
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Déviation d’appels
déviation d’appels
Domaine : Télécommunications/Services.
Synonyme : renvoi de terminal.
Définition : Le fait de renvoyer un appel vers un autre terminal de la même installation, au moment de la réception de cet appel et avant l’établissement de la communication ; le complément de service offrant cette possibilité.
Équivalent étranger : call deflection.
(Source : JO du 2 mars 2002)
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