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Comment répondre à un appel d'offres

Produit

Résultat d'activités ou de processus

Nota 1 : Le terme "produit" peut inclure les services, les matériels, les produits issus de processus à caractère continu, les logiciels, ou une combinaison de ceux-ci
Nota 2 : Un produit peut être matériel (par exemple, assemblages ou produits issus de processus à caractère continu) ou immatériel (par exemple, connaissance ou concepts), ou une combinaison des deux.
Nota 3 : Un produit peut être soit intentionnel [par exemple, une offre aux clients], soit non intentionnel (par exemple, un polluant ou des effets indésirables).

(Source : ISO 8402 (1995) : Management de la qualité et assurance qualité - Vocabulaire)

Voir également

produit,

service,

SIEG (Services d’Intérêt Économique Général),

ouvrage

(c) F. Makowski 2001/2019