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transfert de communication - call transfer
transfert de communication
Domaine : Télécommunications/Services.
Définition : Opération par laquelle un abonné transforme une communication établie avec un correspondant en une nouvelle communication entre son correspondant et un troisième participant ; le complément de service offrant cette possibilité.
Note : L'expression transfert d'appel, parfois employée pour désigner le renvoi systématique des appels, est déconseillée dans le sens de " transfert de communication ". En effet, Le terme " appel " désigne, au sens strict, la tentative d'établissement d'une communication.
Équivalent étranger : call transfer.
(Source : JO du 2 mars 2002)
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